Je opent je website en ziet deze melding:
“There has been a critical error on your website.”
Vaak zie je verder niets. Geen uitleg, geen dashboard, alleen die melding. Heel vervelend, maar het is op te lossen. In deze blog leggen we je stap voor stap uit wat er aan de hand is en hoe je het kunt fixen.
🚨 Wat betekent deze foutmelding?
Deze melding komt van WordPress zelf. Het betekent dat er iets is misgegaan in de code van je website. De meest voorkomende oorzaken:
- Een plugin die fouten bevat
- Een thema dat conflicteert met een andere plugin
- Een recente update die problemen veroorzaakt
- Foutieve code in
functions.php - Een serverprobleem zoals een verkeerde PHP-versie
🔍 Hoe achterhaal je de oorzaak?
1. Check je e-mail
WordPress stuurt vaak automatisch een e-mail naar de beheerder. De onderwerpregel is iets als:
“[Jouw website] WordPress-fout op je site”
In deze mail staat precies welke plugin of welk thema het probleem veroorzaakt. Je krijgt ook een link om tijdelijk in te loggen via de zogenaamde Recovery Mode.
2. Geen e-mail ontvangen?
Log in bij je hostingprovider en kijk of je toegang hebt tot de foutlogboeken (error logs). Je vindt ze meestal in het controlepaneel van je host, onder ‘Geavanceerd’ of ‘Logs’. Zoek naar regels met “PHP Fatal error”.
🧰 Hoe los je het op?
Afhankelijk van de fout zijn er een paar manieren om dit op te lossen.
Stap 1: Gebruik Recovery Mode
Klik op de link in de foutmail. Je komt dan in een veilige omgeving waarin je probleemplugins of -thema’s kunt uitschakelen. Zodra je dat hebt gedaan, kun je meestal weer gewoon inloggen.
Geen link of geen toegang?
Gebruik FTP of het bestandsbeheer in je hostingpaneel:
- Navigeer naar
wp-content/plugins - Hernoem de map van de plugin die je verdenkt, bijvoorbeeld van
elementornaarelementor-uit - Laad je site opnieuw
Als de site het weer doet, zat het probleem in die plugin. Herhaal dit zo nodig ook bij wp-content/themes.
🧯 Wat kun je doen om dit in de toekomst te voorkomen?
- Houd WordPress, plugins en thema’s altijd up-to-date
- Maak regelmatig back-ups
- Gebruik alleen betrouwbare plugins en thema’s
- Overweeg technisch onderhoud uit te besteden
🤝 Liever direct hulp?
Bij CriticalWP helpen we dagelijks klanten met dit soort WordPress-problemen. Je hoeft geen technische kennis te hebben. Stuur ons gewoon een bericht en wij lossen het voor je op. Vaak al binnen een paar uur.
👉 Vraag nu spoedhulp aan
📧 Of mail: support@criticalwp.nl
